Conditions générales de vente

Les conditions générale de vente vous sont fournies avec votre contrat de formation indépendament de ce site car aucune vente ne sera contractée directement via le site formation-coach.net.

Ceci est une décision murement réfléchie car je souhaite rencontrer au préalable chacun de mes futurs nouveaux élèves afin d'être assuré que cette formation corresponde bien à leurs attentes.

Charte Qualité

Tous les programmes de la formation coach de vie avec options outils de l'art-thérapie répondent à des critères de qualité stricts pour assurer la meilleure valeur à nos clients.

Ces critères se divisent en quatre points :

un programme adapté à l'élève,
un programme riche qui transmet efficacement,
des clients satisfaits,
une amélioration continue.

Ces critères sont au cœur de cette charte de qualité.
Ils ne doivent pas rester lettre morte ; pour cela, je mets en place un système détaillé d’engagements précis et vérifiables, pour m’assurer que ces critères généraux soient toujours respectés.

Ces engagements précis, les voici.

A — Un programme adapté : planifier et déterminer les besoins d’apprentissage

Je propose des parcours individualisés.
J’évalue le niveau de connaissances du stagiaire, à l’entrée dans le programme.
Je définis des objectifs de programme personnalisés, adaptés au stagiaire et à son niveau.
J’atteste les acquis des stagiaires en fin de programme.

B — Une vraie transmission : concevoir des programmes riches et des prestations d’accompagnement

Je respecte le cahier des charges.
Je fournis un livret d’accueil au stagiaire en début de programme.
Je fournis un programme et un calendrier détaillés du programme.
Je fournis des supports pédagogiques pour un programme de qualité, en format pdf à télécharger ou numérique.
J’évalue l’acquisition des compétences en faisant réaliser des tests, QCM, questionnaires, bilans et cas pratiques… au cours ou en fin de programme.
Je fournis une assistance pédagogique pour ne laisser aucun élève dans la confusion.

C — Des clients satisfaits : mesurer la satisfaction des apprenants, des donneurs d’ordre, et des financeurs
J’évalue la satisfaction des stagiaires concernant le programme : qualité d’animation du formateur et des supports du programme, respect des objectifs et du programme, l’évaluation de l’acquisition de connaissance, les modalités logistiques et d’accueil du programme, je reçois les suggestions d’axes d’amélioration…
J’évalue l’efficacité du programme : les attentes ont-elles été satisfaites ? Les savoirs transmis peuvent-ils effectivement être mis en application ?

D — Une amélioration continue : apprendre de ses erreurs, apporter toujours plus de valeur au client et aux apprenants

Je prends en compte les évaluations et les suggestions, venant des élèves.
Je participe à un groupe de travail pour l’amélioration continue : étude des échecs, des abandons, des insatisfactions. Qu’est-ce qui ne marche pas ? Comment je peux l’améliorer ?
J'accueil tout le long de la formation et de façon hebdomadaire les questions des élèves sous la forme d'une classe via zoom.
Je m'informe et continue d'apprendre personnellement afin de suivre au mieux l'évolution des thèmes abordés. Mes cours suivent perpétuellement ces évolutions.

Marie-Laure KÖNIG s’engage à respecter l’intégralité de ces engagements de qualité, et à les communiquer à toute personne en faisant la demande.

La présente charte est entrée en vigueur le 01 mai 2022.

Charte de Non Engagement Financier

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Tous les efforts ont été déployés pour représenter avec précision ce produit et son potentiel.

Rien ne garantit que vous gagnerez de l’argent en utilisant les techniques et les idées contenues dans ces documents. Les exemples figurant dans ces documents ne doivent pas être interprétés comme une promesse ou une garantie de revenus. Le potentiel de gain dépend entièrement de la personne qui utilise notre produit, nos idées et nos techniques. Nous ne positionnons pas ce produit en tant que «régime d’enrichissement».

Votre degré de succès dans l’atteinte des résultats escomptés dans nos documents dépend du temps que vous consacrez au programme, des idées et techniques citées, de vos finances, de vos connaissances et de diverses compétences. Étant donné que ces facteurs diffèrent selon les individus, nous ne pouvons garantir votre succès ni votre niveau de revenu. Nous ne sommes pas non plus responsables de vos actions.

Les matériaux de notre produit et de notre site Web peuvent contenir des informations qui incluent ou sont basées sur des déclarations prospectives au sens de la loi de 1995 sur la réforme du litige en matière de valeurs mobilières. Les déclarations prospectives donnent nos attentes ou prévisions d’événements futurs. Vous pouvez identifier ces déclarations par le fait qu’elles ne se rapportent pas strictement à des faits historiques ou actuels. Ils utilisent des termes tels que «anticiper», «estimer», «attendre», «projeter», «avoir l’intention», «planifier», «croire», ainsi que d’autres termes et termes de signification similaire en rapport avec une description des gains potentiels ou performance financière.

Tous les énoncés prospectifs présentés ici ou dans l’un de nos documents de vente visent à exprimer notre opinion sur le potentiel de gains. De nombreux facteurs seront importants pour déterminer vos résultats réels et rien ne garantit que vous obtiendrez des résultats similaires à ceux du nôtre ou de quiconque. En fait, rien ne garantit que vous obtiendrez des résultats de nos idées et de nos techniques contenues dans nos documents.

À des fins éducatives et informelles seulement
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Conseil non professionnel
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